Главный принцип работы интернета в поезде таков: в составе устанавливают роутер с сим-картами мобильных операторов, который автоматически переключается между вышками сотовой связи, выбирая наиболее сильный сигнал. Однако эта схема сталкивается с двумя проблемами:
1. Металлический кузов поезда экранирует внешний сигнал. Для решения этой задачи запущен проект по встраиванию усилителя связи и излучающего кабеля непосредственно в конструкцию вагонов. Усилитель связи, или репитер, принимает сигнал с помощью антенны на крыше и передает его в салон поезда.
2. Покрытие. Сотовой связью обеспечено около 30% протяженности железных дорог. Усилитель не создаст сигнал там, где его нет. Именно поэтому для покрытия «белых пятен» делается ставка на спутниковые технологии. РЖД совместно с компанией «Бюро 1440» утвердили дорожную карту по внедрению спутниковой связи нового поколения. Специализированные терминалы будут устанавливаться на крыше вагонов и раздавать широкополосный интернет внутри салона.
Качество соединения также зависит от количества одновременно подключенных устройств. Чем больше пассажиров пользуется Сетью в одном составе, тем сильнее распределяется доступная пропускная способность. Поэтому даже при хорошем покрытии мобильной сети скорость интернета на гаджетах в поезде может быть ниже, чем на смартфоне в обычных условиях.