Question 1

Какие экскурсии есть в VK Местах?

Accepted Answer

В VK Местах тысячи экскурсий по всей России. Это живые прогулки с местными гидами, которые любят свои города и интересно о них рассказывают. Есть два формата: Групповая экскурсия, во время которой ты гуляешь по городу с другими путешественниками. Индивидуальная экскурсия, которую гид проводит только для тебя и твоей компании.

Question 2

Как забронировать экскурсию?

Accepted Answer

Всё очень просто: 1. Открой экскурсию, которая заинтересовала. 2. Нажми на кнопку «Проверить даты». 3. Выбери подходящий тариф. 4. Выбери подходящие тебе дату и время. 5. Отправь заявку на экскурсию.

Question 3

Что будет после бронирования?

Accepted Answer

Внеси оплату, чтобы закрепить за собой место на экскурсии. Гид получит заявку сразу.

Question 4

Как оплачивается экскурсия?

Accepted Answer

Чтобы забронировать экскурсию, нужно оплатить 25% её стоимости онлайн. Оставшуюся сумму ты платишь гиду напрямую.

Question 5

Когда бронирование считается подтверждённым?

Accepted Answer

Сразу после оплаты 25% стоимости экскурсии.

Question 6

Что делать, если гид не отвечает?

Accepted Answer

Не волнуйся, если тебе не отвечают мгновенно. Гиды часто заняты на экскурсиях, обычно они выходят на связь в течение дня. Если прошли сутки, а ответа нет — напиши в поддержку VK Места. Мы свяжемся с гидом и поможем.

Question 7

Можно ли изменить детали бронирования?

Accepted Answer

Да, можно. Чтобы изменить дату, время или количество человек, напиши гиду. Если договориться не получится, ты всегда можешь отменить бронирование и выбрать другую экскурсию, которая тебе подходит.

Question 8

Как отменить бронирование?

Accepted Answer

Открой свой профиль, перейди в раздел «Бронирования», выбери нужную экскурсию и нажми «Отменить». Другую экскурсию можно забронировать сразу же — никаких ограничений нет.

Question 9

Как связаться с гидом?

Accepted Answer

До бронирования — на странице понравившейся экскурсии нажми «Если есть вопросы, задай их гиду» и задай любой вопрос. После бронирования — открой раздел «Бронирования» в профиле, выбери нужную заявку и перейди в чат с гидом.

Обзорная экскурсия по Петербургу на комфортабельном авто

Маршрут

Обзорная экскурсия по Петербургу на комфортабельном авто

Маршрут

Детали

Описание

Место встречи

Включено

Не включено

Дополнительно

Часто задаваемые вопросы

Пиши, если нужна помощь